気仙沼市議会 2021-09-24 令和３年第119回定例会（第６日） 本文 開催日: 2021年09月24日
それから、13ページの学校運営に関する経費ということで、修学旅行キャンセル料等ということになりますが、まずは、２の内容の（１）2)中学校のところで延べ12校ということです。
それから、13ページの学校運営に関する経費ということで、修学旅行キャンセル料等ということになりますが、まずは、２の内容の（１）2)中学校のところで延べ12校ということです。
それから、修学旅行でゴー・トゥー・トラベル事業の割引とか、バスなど、小学生、コロナとの関係で増便したりとか、そうしたことのキャンセル料とかそういうことについてはどのように対応されたのか、お伺いしたいと思います。 ○議長（相澤孝弘君） 木村学校教育課長。 ◎教育委員会教育部学校教育課長（木村博敏君） お答えします。
しかしながら、仙台サンプラザにおいては、現時点でも規定どおり、開催日の百八十日前から使用料の八割をキャンセル料として徴収しているとお聞きしています。サンプラザは本市から普通財産として民間会社に貸し付けられているため、市の公共施設のルールが及ばないことは承知していますが、しかし、イベント主催者にとっては、自らの責めによるキャンセルではない以上、なかなか納得し難いと思います。
136: ◯地域政策課長 例えば、予約システムの操作や利用者登録の方法をもっと簡単にできないかですとか、市民センターについて、キャンセル料計算の関係で、利用日から６日以内のキャンセルについては予約システムできないことになっておりますけれども、そういったことに対する御不満など、利用される方の目線からさまざまな御要望をいただいており、可能な範囲で対応を行っているところでございます。
205: ◯佐藤和子委員 そうすると、病気等でキャンセルになった場合は、そのキャンセル料は自己負担になるということでございますか。 206: ◯学事課長 はい、自己負担になりまして、事前に行っていた積立金につきましては、旅行業者などでキャンセル料を差し引いた残金が返金されることになります。 207: ◯佐藤和子委員 生活保護世帯の修学旅行費の就学援助について、るる伺ってまいりました。
逆に、当日払いとしていた場合など、直前にキャンセルをしてキャンセル料を未払いというケースもあると思われます。システムが稼働し、団体も登録制となったため、以前より改善されているとは思いますが、質問の第二として、未払い者への対策はどのようになっているのか、お聞かせください。
市民センターなどのキャンセル料について次に伺います。ホール系だとかスポーツ施設系などと同様の取り扱いをするために、また複数の申し込みが物理的には幾らでも可能になったために、その弊害を抑止する効果も持たせようということだと私たちは思っているんですが、システム導入が要因になってキャンセル料が設定されたというふうに私たちは感じています。
また、「市民センターにおけるキャンセル料の設定」について質疑があり、これに対しまして、「従来も、既納の使用料は返還しないという条例はあったが、既納に限っていたので不公平が生じていた。今回のキャンセル料については、特例で市長が定めるということであるので、規則で決めてまいりたい。
使用取り消し後の使用料賦課、いわゆるキャンセル料という話でございますけれども、キャンセル料の主たる目的といたしましては、とりあえず予約だけをして必要な分以外は直前に取り消す、または何もしないというような利用が想定されますことから、一般市民の方々の利用を阻害するおそれもあるということから、これを防止するというのが主たる目的でございます。